Mesafeli Satış Sözleşmesi

ÖN BİLGİLENDİRME KOŞULLARI

SATICI BİLGİLERİ

Unvan: ZEYNEP GÜLCAN (¨Adorn Jewelry¨)

VKN: 4150710268

Adres: Dodurga Mah. Kaptan Cad. Anadolu Konakları Sitesi No:2/4 Çankaya/Ankara Türkiye

E-Posta: [email protected]

Alıcının İade Halinde Malı Satıcıya Göndereceği Kargo Şirketi:

Alıcının bilgi ve sair talepleri için iletişim maili: [email protected]

ALICI (TÜKETİCİ) BİLGİLERİ

Ad/Soyad/Unvan :

Adres :

Telefon :

E-Posta :

İşbu Ön Bilgilendirme Koşulları kapsamında ALICI’ya siparişinin detayları hakkında bilgilendirme yapılmakta olup, ALICI’nın Mal/Hizmet’in online olarak satın alınmasına ilişkin olarak 29188 Sayılı Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği gereğince Mesafeli Satış Sözleşmesini (¨Sözleşme¨) onaylaması gerekmektedir. Ön Bilgilendirme Koşulları ve Mesafeli Satış Sözleşmesi Adorn Jewelry tarafından kayıt altına alınmakta olup, ALICI dilediği zaman “Hesabım/Profil” sayfasından metinlere ulaşım sağlayabilecektir.

SÖZLEŞMEYE KONU ÜRÜNÜN TEMEL ÖZELLİKLERİ

Mal ya da hizmetlerin temel özellikleri tüm detaylarıyla www.adornjewelry.com.tr (¨İnternet Sitesi¨) adresinde yer almaktadır.

İnternet Sitesi’nde listelenen ve ilan edilen fiyatlar satış fiyatı olup güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.

Malın/Ürünün/Hizmetin cinsi, miktarı, temel özellikleri, türü, marka/modeli, rengi, birim fiyatı, satış bedeli, kargo ücreti ile ödeme (tahsilat) bilgileri ve ALICI’nın bildirdiği teslim yeri dahil teslimat bilgileri, siparişin sonlandığı andaki bilgilerden oluşmaktadır. Bu bilgiler ALICI tarafından satın alma adımında seçilmiş ve onaylanmıştır.

ÖDEME BİLGİLERİ

Ödeme Şekli/Aracı:

Toplam Tutar :

TESLİMAT BİLGİLERİ

Ad/Soyad/Unvan:

Teslimat Adresi:

Telefon:

E-Posta:

Sipariş Tarihi:

FATURA BİLGİLERİ

Ad/Soyad/Unvan:

Fatura Adresi:

Telefon:

E-Posta:

Siparişinizin kargoya teslimatının ardından ki 7 (yedi) iş günü içinde e-faturanız siparişinizi oluşturduğunuz e-mail adresinize gönderilmektedir. Ayrıca faturanız sipariş teslimatı sırasında fatura adresine sipariş ile birlikte teslim de edilmektedir. Fatura edilecek kişi ile sözleşmeyi yapan kişinin aynı olması gerekmektedir. Fatura adresi ile teslimat adresi talebe göre farklı düzenlenebilmektedir. Kargo şartları ve ücreti mesafeli satış sözleşmesindeki şartlarla SATICI veya ALICI tarafından ödenir, SATICI’nın ürün fiyat politikası ve kampanya şartları web sitesinde ve mesafeli satış sözleşmesinde detaylı şekilde belirtilmiştir.

GENEL HÜKÜMLER

ALICI, İnternet Sitesinden almış olduğu Sözleşme konusu ürün/ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin Ön Bilgilendirme Koşullarını okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul, beyan ve taahhüt eder. ALICI; Ön Bilgilendirmeyi elektronik ortamda teyit ederek, Sözleşme kurulmasından evvel, SATICI tarafından ALICI'ya verilmesi gereken adresi, siparişi verilen ürünlere ait temel özellikleri, ürünlerin vergiler dâhil fiyatını, ödeme ve teslimat bilgilerinin de doğru ve eksiksiz olarak edindiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

Sözleşme konusu her bir ürün, 30 (otuz) günlük yasal süreyi aşmamak koşulu ile ALICI'ya veya ALICI’nın İnternet Sitesinde gösterdiği adresteki üçüncü kişi/kuruluşa aşağıda belirtilen şekilde teslim edilir:

SATICI, Ürünler'i anlaşmalı kargo firması olan ……… aracılığı ile göndermekte ve teslim ettirmektedir. Stoklarda olan Ürünler, sipariş tarihinden itibaren, 1-5 iş günü içerisinde TÜKETİCİ tarafından sipariş esnasında bildirilen kişi ve adrese teslim edilmek üzere kargo firmasına teslim edilir. Kargo firması, SATICI’dan teslim aldığı gönderileri, uzaklıklarına göre değişmekle birlikte kendi standart teslimat süreleri içerisinde ALICI’lara ulaştırmaktadır.

Ürün(ler)’in teslimatı anında ALICI'nın adresinde bizatihi bulunmaması ve adresteki kişilerin teslimatı kabul etmemesi durumunda SATICI, bu husustaki edimini yerine getirmiş kabul edilecektir. Adreste teslim alacak bir kimsenin olmaması durumunda kargo firması ile temas kurarak ürünlerin sevkiyatını takip etmek ALICI'nın sorumluluğundadır. Sözleşme konusu Ürün(ler), ALICI'dan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun adresinde bulunmaması veya teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz. Bu hallerde ALICI'nın Ürün(ler)’i geç teslim almasından kaynaklanan her türlü zarar ile Ürün(ler)’in kargo şirketinde beklemiş olması ve/veya kargonun SATICI'ya iade edilmesinden dolayı oluşan giderler de ALICI'ya aittir.

Teslimat sırasında adreste bulunmadığı takdirde kargo “teslim edilmedi” olarak işaretlenir ve en yakın ……… Kargo şubesinden teslim alabileceğine dair bir not bırakılır. 3 (üç) gün içerisinde kargonun şubeden teslim alınmaması durumunda sipariş SATICI’nın adresine geri döner.

SATICI, sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun şekilde teslim edilmesinden sorumludur. SATICI, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca sözleşmede kendisine yüklenen edimleri mücbir haller, idari kararlar, olağanüstü haller ve vb. iş durdurmayı veya gecikmeyi gerektiren koşullar dışında eksiksiz yerine getirmeyi kabul ve taahhüt eder. ALICI veya kargo firmasından kaynaklanan zarar ve ziyandan SATICI sorumlu değildir.

Sözleşme konusu ürünün teslimatı için ürün bedelinin ALICI'nın tercih ettiği ödeme şekli ile ödenmiş olması şarttır. Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir ise, SATICI’nın ürünü teslim zorunluluğu bulunmayacaktır.

Ürünün tesliminden sonra ALICI'ya ait kredi kartının ALICI'nın kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeni ile ilgili banka veya finans kuruluşu tarafından ürün bedelinin SATICI'ya ödenmemesi halinde, ALICI Sözleşme konusu ürünü 3 (üç) gün içerisinde SATICI'ya iade edeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder. Bu takdirde nakliye, kargo, teslimle ilgili giderler ALICI'ya aittir.

SATICI, sipariş konusu ürün/ürünlerin tesliminin imkansızlaşması halinde Sözleşme konusu yükümlülüklerini yerine getiremezse, bu durumu, öğrendiği tarihten itibaren 3 (üç) gün içinde yazılı olarak Tüketiciye bildireceğini ve 14 (on dört) günlük süre içinde nakit alımlarda toplam bedeli ALICI’ya iade edeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder. Kredi kartı ve banka kanalıyla yapılan satın alımlarda iade süresi …….. gün olup satın alıma göre banka politikasına uygun şekilde iade yapılacaktır.

SATICI, Sözleşmenin imzalandığı tarihte mevcut olmayan veya öngörülmeyen, tarafların kontrolleri dışında gelişen mücbir sebepler (doğal afet, savaş, terör, ayaklanma, değişen mevzuat hükümleri, el koyma veya grev, lokavt, üretim ve iletişim tesislerinde önemli ölçüde arıza vb.) veya nakliyeyi engelleyen hava muhalefeti, ulaşımın kesilmesi gibi olağanüstü durumlar nedeni ile sözleşme konusu ürünü süresi içinde teslim edemez ise, durumu ALICI'ya bildirmekle yükümlüdür. Mücbir sebebin devamı esnasında tarafların edimlerini yerine getirememelerinden dolayı herhangi bir sorumlulukları doğmayacaktır. Bu takdirde ALICI siparişin iptal edilmesini ve/veya teslimat süresinin engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesi haklarından birini kullanabilir. ALICI'nın siparişi iptal etmesi halinde ödediği tutar 10 (on) gün içinde kendisine ödenir.

SATICININ, ALICI tarafından siteye kayıt formunda belirtilen veya daha sonra kendisi tarafından güncellenen adresi, e-posta adresi, sabit ve mobil telefon hatları ve diğer iletişim bilgileri üzerinden mektup, e-posta, SMS, telefon görüşmesi ve diğer yollarla iletişim, pazarlama, bildirim ve diğer amaçlarla ALICI’ya ulaşma hakkı bulunmaktadır. ALICI, işbu sözleşmeyi kabul etmekle SATICI’nın kendisine yönelik yukarıda belirtilen iletişim faaliyetlerinde bulunabileceğini kabul ve beyan etmektedir.

CAYMA HAKKI

ALICI, Ürün’ün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde SATICI’ya bildirmek şartıyla hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek Sözleşme’den cayma hakkını kullanabilir. ALICI, işbu Sözleşme’yi kabul etmekle, cayma hakkı konusunda bilgilendirildiğini peşinen kabul eder.

Cayma hakkının kullanılması için ALICI’nın 14 (on dört) günlük süre içinde SATICI'ya iadeli taahhütlü posta veya e-posta ile açık yazılı bildirimde bulunması ve ürünün 6 ıncı madde başlığı altında düzenlenen “Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler” hükümleri çerçevesinde kullanılmamış olması şarttır. Cayma hakkının kullanılmasında ALICI, Ek’te yer alan cayma formunu kullanabileceği gibi cayma kararını bildiren açık bir beyanda da bulunabilir.

ALICI, cayma hakkını kullandığına ilişkin bildirimi yönelttiği tarihten itibaren azami 10 (on) gün içerisinde Ürün’ü SATICI’ya ya da yetkilendirmiş olduğu kişiye geri göndermek zorundadır. SATICI’nın anlaşmalı olduğu kargo firması ile yapılan iadelerde teslimat bedeli ücretsizdir. SATICI’nın anlaşmalı kargo firması dışında bir kargo firması ile göndermesi halinde, iade kargo bedeli ve malın kargo sürecinde uğrayacağı hasardan SATICI sorumlu değildir. SATICI, ALICI’nın cayma hakkını kullandığına ilişkin bildirimin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içerisinde ürünün iade şartlarına uygunluğu hızlı ve doğru bir şekilde kontrol edilir ve ahsil edilen ürün bedelini hangi ödeme aracı ile satın alım yapılmışsa o şekilde ALICI’ya iade eder. Kredi kartlarında bankadan kaynaklı gecikmelerden dolayı SATICI sorumlu değildir. Fatura aslı gönderilmez ise KDV ve varsa sair yasal yükümlülükler iade edilemez. Ürün iade şartlarına uygun değilse iade ret nedeni iletilerek iade için gönderilen ürün teslimat ALICI’nın teslimat adresine geri gönderilir.

İade etmek istenilen ürünün irsaliye/fatura aslının da mutlaka ürün ile birlikte SATICI’ya göndermiş olması gerekmektedir. Faturanın üzerine iade nedenini işlenerek ve imzalanarak gönderilmesi gerekmektedir. Faturayı mutlaka gönderilecek paketin içine konulmalıdır. Bu iade işleminde Ürün'ün kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir. Faturası kurumlar (tüzel kişiler) adına düzenlenen sipariş iadeleri, vergi mevzuatı gereği, İade Faturası kesilmediği takdirde kabul edilmeyecektir. Kanunen cayma hakkı öngörülmemiş hallerde cayma hakkından faydalanamayacağı gibi bu hakkın usulüne uygun veya zamanında kullanılmadığı durumlarda Tüketici cayma hakkını kaybeder.

CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER

Kanunen şu mal/hizmetlere ilişkin sözleşmelerde, kullanılmamış/istifade edilmemiş olsa dahi, cayma hakkı bulunmamaktadır:

· ALICI'nın özel istekleri veya onun kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallar (üzerinde değişiklik ya da ilaveler yapılarak kişiye/kişisel ihtiyaçlara özel hale getirilenler, ALICI siparişine istinaden yurt içinden veya dışından ithal/temin edilen özel Ürünler dahil)

· ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış ve iadesi sağlık-hijyen açısından uygun olmayan mallar, etiketi açılmış, bozulmuş, kullanılmış, renk değişimi yaşamış mallar

· Küpe ürünleri niteliği itibariyle iade edilemez, buna ilişkin web sitesinde ürün açıklama kısmında SATICI tarafından bilgilendirme yapılır.

· fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve satıcı/sağlayıcının kontrolünde olmayan mal veya hizmetler

· ALICI onayı ile cayma hakkı süresi içinde ifasına başlanan hizmetler ve

· genel olarak ilgili mevzuat uyarınca mesafeli satış kapsamı dışında kabul edilen diğer mal-hizmetler ile ALICI'nın ticari/mesleki amaçla satın alma yaptığı haller.

İşbu Ön Bilgilendirme Koşulları’nın uygulanmasında, T.C. Gümrük ve Ticaret Bakanlığı'nca yasa gereği her yıl belirlenen/ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde İl ve İlçe Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan durumlarda Tüketici Mahkemeleri görevli-yetkilidir. ALICI, bu çerçevede, kendisinin veya dilerse SATICI'nın yerleşim yerindeki (ikametgahındaki) Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri'ne başvurabilir.

İşbu Ön Bilgilendirme ticari amaçlarla yapılmaktadır. Tüketici, işbu Ön Bilgilendirme Koşulları’nda satışa konu Ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve yazılı olarak gerekli teyidi verdiğini beyan eder.

İşbu Ön Bilgilendirme Koşulları’ndaki tüm açıklamalar ve bilgiler ALICI’nın İnternet Sitesi’nde onayladığı an itibariyle geçerli olup kabulü halinde SATICI ve ALICI arasında Mesafeli Satış Sözleşmesi ile birlikte bağlayıcı olarak uygulanır.

SATICI

ADORN JEWELRY